Časté dotazy

Jak si vybrat správnou pomůcku?

Zavolejte na naši bezplatnou poradnu 24 hodin denně. Poradíme podle konkrétní situace, zdravotního stavu i prostředí domácnosti. Většinu pomůcek lze také vrátit do 14 dnů, takže nákup nic neriskujete.

Musím pomůcky sestavovat sám?

Chodítka a další větší pomůcky posíláme připravené k okamžitému použití. U vybraných produktů nabízíme montáž a zaškolení u vás doma, stačí se domluvit na lince.

Jak dlouho trvá doručení?

Skladové zboží expedujeme do 24 hodin v pracovní dny. Doručení obvykle trvá 1 až 3 pracovní dny. Při objednávce nad 1 500 Kč je doprava po celé ČR zdarma.

Lze platit na dobírku?

Ano. Nabízíme dobírku, platbu kartou online i bankovní převod. Dobírka je zpoplatněna 29 Kč, při platbě předem ji neúčtujeme.

Vystavujete doklad pro pojišťovnu nebo příspěvek na péči?

Ke každé objednávce vystavíme řádný daňový doklad. Rádi poradíme, na které pomůcky lze čerpat příspěvek nebo úhradu.

Jak funguje vrácení zboží?

Nerozbalené i vyzkoušené zboží můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od obdržení zásilky.